最先发现火情的人要迅速的到附近取灭火器材，立即进行扑救、灭火，第一时间联系相关人员，如果燃着物不大，燃烧很慢，周围无其他易燃易爆物品，无随时蔓延扩大和爆炸的危险，一时不可能迅速扩大的情况下，当着火点最初、火焰小、易扑灭，应立即扑救。
    一旦发现扑救效果不好，又有蔓延和扩大危险的，一定要及时报警，有绝对把握能够及时扑灭时，要立即扑救，切实做到“火情发现早、小火灭得了”。人员不够时要及时呼救，招呼更多的人参与救火，不要因报警耽误战机，扩大形成的火灾发生。一旦火灾有蔓延的趋势，不要等待指挥，不论听到、看到火灾都应主动果断报警，然后派人在路口指引消防车为消防车带路。
    第一时间切断电源，现场人员及时通知调集有关人员准备好消防把手、消防斧、带好防毒面具，前往火场进行扑救，有关人员此刻要沉着冷静，按操作规范连接消防栓，对着火点进行压制性的扑救，等待消防队的到来，同时迅速组织人员准备好喇叭、话筒立即对火场人员进行有秩序的疏散，经消防通道离开火场，避免互相拥挤、践踏，造成伤亡。
    及时营救被火烧伤人员，救护人员负责作好防护物品立即（如：担架、急救物品、湿被子）抢救烧伤人员送往医院或请120救援，边抢救边保护现场，准备好绳线、白灰，包围火场，防止无关人员如内。